A webáruház keresőoptimalizálásánál könnyű elveszni a teendők között. Kell jobb kategórialeírás? Át kell alakítani az URL-eket? Fontosabb a termékoldal, a belső linkelés vagy a technikai SEO? Mit kezdjünk a keresőmezővel, a termékváltozatokkal vagy a vásárlói értékelésekkel?
A válasz általában nem az, hogy mindent egyszerre kell javítani.
Egy száz terméket kínáló szakáruház, egy tízezer termékes webshop és egy néhány kategóriából álló webáruház SEO-problémái egészen mások lehetnek. Ami az egyik oldalon komoly előrelépést hozhat, a másikon alig változtat valamit.
Ezért most nem rangsort állítunk fel. Inkább azt nézzük meg, melyik webáruház-SEO elem mire való, mikor érdemes kiemelten foglalkozni vele, és mikor célszerű előbb máshol keresni a problémát.
Kategóriaoldalak és kategórialeírások
A kategóriaoldal sok webáruház egyik legerősebb keresőből érkező belépési pontja lehet. A látogató ilyenkor még nem feltétlenül egy konkrét terméket keres, hanem egy termékcsoportból szeretne választani.
Mire jó?
Segít a keresőnek és a látogatónak megérteni, mit kínál az adott kategória, miközben összefogja a hozzá tartozó termékeket és alkategóriákat.
Mikor fontos?
Különösen akkor, ha az emberek gyakran terméktípusra, felhasználási célra vagy általánosabb terméknévre keresnek.
Mikor nem ez az első feladat?
Ha maga a kategóriarendszer zavaros, egymást átfedő vagy a vásárlók számára nehezen értelmezhető, előbb a struktúrát érdemes rendbe tenni. A rosszul kialakított kategóriát önmagában egy hosszabb SEO-szöveg nem fogja megmenteni.
A termékkategóriák sorrendje és felépítése
Nem mindegy, milyen kategóriákat lát meg először a vásárló. A sorrend nem pusztán esztétikai kérdés: meghatározza, milyen gyorsan találja meg a számára fontos termékcsoportot.
A termékkategóriák sorrendjéről szóló részletes útmutatónkban külön foglalkozunk a vásárlói szokásokkal, a mobilmenüvel, a szezonalitással és a belső linkeléssel.
Mire jó?
Segíti a tájékozódást, és a fontos termékcsoportokat láthatóbb helyre emelheti.
Mikor fontos?
Nagyobb kínálatnál, sok fő- és alkategória esetén, illetve akkor, ha a látogatók nehezen igazodnak el a menüben.
Mikor nem elég?
Ha több tucat kategória ömlesztve jelenik meg, pusztán a sorrend cserélgetése kevés. Ilyenkor magát a kategóriastruktúrát kell újragondolni.
Termékoldalak
A kategóriaoldal segít választani, a termékoldalnak viszont már egy konkrét termékről kell meggyőző információt adnia.
Mire jó?
Megválaszolja a vásárlás előtti konkrét kérdéseket: mit tud a termék, mire használható, kinek megfelelő, milyen tulajdonságokkal rendelkezik, és miben tér el más lehetőségektől.
Mikor fontos?
Ha a konkrét terméknevekre, típusokra, cikkszámokra vagy modellekre érdemi keresési forgalom érkezhet.
Mikor kevésbé fontos SEO-szempontból?
Ha folyamatosan cserélődő, alig keresett egyedi termékekből áll a kínálat, miközben a vásárlók elsősorban kategóriákra keresnek. Ilyenkor lehet, hogy a kategóriaoldalak fejlesztésével többet nyerünk.
A webshop keresőmezője
A webshop saját keresője elsősorban nem a Google számára készül. Annak az embernek segít, aki már tudja, nagyjából mit szeretne, és nem akarja végigjárni a teljes kategóriarendszert.
A webshop keresőmező működéséről külön cikkben részletesen is írtunk.
Mire jó?
Gyorsabbá teszi a termék megtalálását, és közben értékes információt szolgáltathat arról is, milyen szavakkal, tulajdonságokkal, márkákkal vagy problémákkal keresnek a vásárlók.
Mikor fontos?
Nagyobb termékkínálatnál, sok cikkszám, márka, típus vagy hasonló termék esetén.
Mikor nem SEO-fegyver?
A belső keresési találatokat nem célszerű automatikusan keresőoptimalizált oldalak tömegévé változtatni. Az ellenőrizetlen keresési URL-ek inkább technikai SEO-problémát okozhatnak.
Belső linkelés
Egy webáruház nem elszigetelt termékoldalak gyűjteménye. A kategóriák, termékek, útmutatók és kapcsolódó tartalmak megfelelő belső linkekkel hálózattá szervezhetők.
Mire jó?
Segíti a látogatót a következő logikus lépés megtalálásában, a keresőt pedig az oldalak kapcsolatainak és fontosságának megértésében.
Mikor fontos?
Gyakorlatilag minden nagyobb webáruháznál, különösen akkor, ha sok tartalom található több szint mélységben.
Mikor nem érdemes túlzásba vinni?
Ha egy oldalon minden második mondatban másik termékre, kategóriára vagy blogcikkre mutatunk. A linknek legyen oka: segítsen továbbhaladni, pontosítani vagy választani.
URL-ek és termékváltozatok
Egy egyszerű honlaphoz képest egy webáruház könnyen hatalmas mennyiségű URL-t hozhat létre. Színek, méretek, szűrők, rendezési módok és paraméterek jelenhetnek meg ugyanannak a terméknek vagy termékcsoportnak a környezetében.
Ezért a webáruház SEO egyik lényeges területe annak eldöntése, mely oldalaknak kell önálló keresőtalálatként létezniük.
Mire jó a rendezett URL-struktúra?
Csökkentheti a fölösleges vagy egymást ismétlő oldalak számát, és világosabb szerkezetet adhat a webshopnak.
Mikor fontos?
Sok termékváltozat, szűrő és paraméterezett oldal esetén különösen.
Mikor veszélyes hozzányúlni?
Egy már régóta működő és organikus forgalmat szerző webáruház URL-jeit nem érdemes pusztán azért megváltoztatni, mert elméletileg létezne szebb megoldás. A változtatásnak legyen valódi indoka, és az átirányításokat is meg kell tervezni.
Vásárlói termékértékelések
A vásárlói vélemény elsősorban bizalmi elem, de közben olyan információkat is hozzáadhat a termékoldalhoz, amelyekre a kereskedő saját leírásában esetleg nem gondolt.
Nem mindegy azonban, hogyan kezeljük őket. A termékértékelések moderálásáról külön útmutatónk is van.
Mire jó?
Segíthet a bizonytalan vásárlónak, valós használati tapasztalatokat adhat, és folyamatosan bővítheti a termékről elérhető információkat.
Mikor fontos?
Olyan termékeknél, ahol a vásárlás előtt sok a bizonytalanság, illetve fontos más vevők tapasztalata.
Mikor nem érdemes erőltetni?
Ha alig születik valódi értékelés. Néhány mesterségesnek ható vagy semmitmondó vélemény kevésbé értékes, mint egy kisebb, de hiteles értékelési rendszer.
Technikai működés
Hiába kiváló a tartalom, ha a webshop lassú, hibás oldalakat szolgál ki, rosszul kezeli a készletet vagy bizonytalanul működik a rendelési folyamat.
A háttérfolyamatokat részletesebben a webáruház technikai működéséről szóló összefoglalónk mutatja be.
Mire jó a technikai rendbetétel?
Megteremti azt az alapot, amelyre a tartalom, a SEO és az értékesítés épülhet.
Mikor fontos?
Ha indexelési hibák, lassulás, hibás URL-ek, rossz mobilos működés vagy rendszeresen jelentkező technikai problémák láthatók.
Mikor nem kell mindenáron technikai hibát keresni?
Ha a webshop gyors és jól feltérképezhető, de a kategóriaoldalakon néhány mondatnyi semmitmondó szöveg áll, a termékek pedig érdemi információ nélkül jelennek meg. Ilyenkor nem feltétlenül a technika a szűk keresztmetszet.
Felhasználói élmény: megtalálja-e az ember, amit keres?
A SEO feladata nem ér véget azzal, hogy valaki megérkezik a Google-ből.
Ha a látogató nem érti a kategóriákat, nem találja a szűrőt, nem tud összehasonlítani két terméket vagy elakad a rendelés során, hiába sikerült megszerezni a kattintást.
A teljes folyamatot a webáruház UX oldalunk járja körül.
Mire jó?
Csökkenti a vásárló bizonytalanságát és azokat a fölösleges lépéseket, amelyek a termék megtalálása és a rendelés között állnak.
Mikor fontos?
Mindig, de különösen akkor, ha van forgalom, mégsem követi megfelelő számú vásárlás.
Mikor nem old meg mindent?
A kiváló használhatóság sem teremt keresletet olyan termékre, amelyet senki sem keres, és nem pótolja a gyenge kínálatot vagy a versenyképtelen ajánlatot.
Melyikkel kezdjük?
Nem azzal, amelyikről éppen a legtöbb SEO-cikk születik.
Érdemes először azt megkeresni, hol akad el jelenleg a webáruház.
Ha nincs elég organikus megjelenés, vizsgáljuk meg a kategória- és termékoldalakat, a keresési szándékot, az indexelést és a belső linkelést.
Ha vannak megjelenések, de kevés a kattintás, nézzük meg, milyen oldalakkal és milyen keresésekre jelenünk meg.
Ha érkeznek látogatók, de nem találnak terméket, kerülhet előtérbe a kategóriarendszer, a keresőmező, a szűrés és a UX.
Ha pedig megtalálják a termékeket, de nem vásárolnak, már nem biztos, hogy elsősorban SEO-problémával állunk szemben.
A webáruház keresőoptimalizálásának ezért nincs minden oldalra érvényes, kötelező sorrendje. Nem az a jó kérdés, hogy melyik SEO-elemet kell még beépíteni, hanem az, hogy jelenleg mi akadályozza leginkább a keresőből érkező látogatót abban, hogy megtalálja és megvásárolja a megfelelő terméket.
A teljes témakör rendszerét a Webáruház SEO útmutató foglalja össze, a webáruház működésének tágabb összefüggései pedig A webáruház fogalma, felépítése és üzleti világa pilléroldalról érhetők el.
Gyakori kérdések
Melyik webáruház-SEO feladattal érdemes kezdeni?
Azzal, amelyik a webshop jelenlegi legnagyobb akadályát szünteti meg. Ha kevés az organikus megjelenés, érdemes a kategória- és termékoldalakat, az indexelést és a belső linkelést vizsgálni. Ha van forgalom, de kevés a vásárlás, inkább a használhatóság, a termékinformációk vagy maga az ajánlat lehet a fontosabb terület.
Minden kategóriaoldalra szükség van hosszú SEO-szövegre?
Nem, a hosszabb kategórialeírás önmagában nem cél. A szöveg akkor hasznos, ha segít megérteni a termékcsoportot, választási szempontokat ad, vagy olyan kérdéseket válaszol meg, amelyek valóban felmerülnek a vásárlóban. Egy rosszul kialakított kategóriastruktúrát viszont nem lehet pusztán több szöveggel rendbe hozni.
A termékoldal vagy a kategóriaoldal fontosabb a keresőből érkező forgalomhoz?
Ez attól függ, hogyan keresnek a vásárlók. Ha konkrét terméknévre, modellre vagy cikkszámra keresnek, a termékoldal lehet fontosabb. Ha inkább egy terméktípust vagy megoldást keresnek, a kategóriaoldal kaphat nagyobb szerepet. A két oldaltípus ezért nem egymás helyett, hanem eltérő keresési helyzetekben működik jól.
Érdemes a webshop belső keresési találatait indexeltetni a Google-lel?
Általában nem célszerű minden belső keresésből automatikusan külön indexelhető oldalt létrehozni. A keresőmező elsősorban a látogatók tájékozódását segíti. Ha a belső keresések nagy mennyiségű, egymáshoz hasonló vagy gyenge tartalmú URL-t hoznak létre, azok technikai SEO-problémát is okozhatnak.
Mikor veszélyes megváltoztatni egy webshop URL-jeit?
Különösen akkor, ha a jelenlegi URL-ek már keresőforgalmat, külső linkeket vagy stabil helyezéseket szereztek. Egy szebbnek tűnő URL-struktúra önmagában nem feltétlenül indokol változtatást. Ha mégis szükséges az átalakítás, meg kell tervezni a régi és új oldalak kapcsolatát, valamint a megfelelő átirányításokat.
Lehet jó a SEO, miközben mégsem nő a webáruház forgalma vagy bevétele?
Igen. A technikailag rendezett és jól optimalizált webshop sem feltétlenül teljesít jól, ha a kínálat iránt kicsi a kereslet, az ajánlat nem versenyképes, vagy a látogató nehezen találja meg és választja ki a megfelelő terméket. A SEO ezért csak egy része a teljes vásárlási folyamatnak.
